Спа этикет — правила внутреннего этикета для клиентов СПА Салона  «Спа в Поднебесной»

Уважаемые клиенты!

Для того чтобы пребывание в нашем салоне принесло Вам максимальное удовольствие, пожалуйста, соблюдайте следующие правила:
— Бронирование времени для прохождения процедур происходит непосредственно у администратора салона или по предварительной записи по телефону салона: 8(495)650-35-35
— При осуществлении предварительной записи вы имеете право выбора специалиста. Свои предпочтения по этому вопросу необходимо обозначить администратору салона при бронировании времени прохождения процедур.
— Во время записи на обслуживание обязательно проговаривайте с администратором подробно все услуги, которые вы хотите получить — это необходимо для резервирования определенного времени на ваше обслуживание.
— Рассказ о наших spa-процедурах Вы можете получить у наших администраторов ,они с удовольствием ответят на все Ваши вопросы
— Мы знакомимся с каждым нашим гостем. Для этого все посетители нашего спа  проходят регистрацию у администратора.
— Если у Вас проблемы со здоровьем (острые и хронические заболевания, перенесенные травмы, аллергия) или особое состояние здоровья (беременность), мы должны это учитывать. Пожалуйста, информируйте об этом специалиста, выполняющего процедуру или администратора .
— Если Вы не можете посетить наш салон в забронированное время, просим вас отменить или изменить время Вашего визита не менее чем за 6 часов.
— В случае неоднократно повторяющихся (более 3-х раз) несвоевременных отказов от забронированного времени визитов Администрация салона оставляет за собой право к аннулированию процедур.
— В салон  рекомендуется приходить за 15 минут до начала процедуры, чтобы оставить время на предварительную подготовку к ней.
— К сожалению, время Вашего опоздания отразится на продолжительности Ваших процедур. ВРЕМЯ ОПОЗДАНИЯ НА СЕАНС НЕ КОМПЕНСИРУЕТСЯ!
— При приобретении подарочного сертификата, срок его действия составляет 6 месяцев. Запись по подарочному сертификату осуществляется не менее чем за 4 дня.
— В случае, если вы были записаны на процедуру по подарочному сертификату и не пришли на процедуру, не оповестив об этом администратора салона за 6 часов,
подарочный сертификат считается использованным.
— Перед любыми процедурами нежелательны обильная еда и питье. Приносить с собой и употреблять продукты питания, а так же пребывание на территории салона в состоянии алкогольного или наркотического опьянения не допускается. Администрация салона оставляет за собой право отказать в обслуживании лицам в состоянии алкогольного опьянения или при их неадекватном поведении.

 — Старайтесь избегать пребывания на солнце в день процедуры. Старайтесь не посещать солярий перед процедурами по телу и лицу, связанными с механическим, химическим и иным воздействием на кожу.
— В целях поддержания личной гигиены и из эстетических соображений рекомендуем Вам принять душ перед посещением массажных процедур по телу.

-Украшения и драгоценности, мобильные телефоны оставляйте в ячейках депозитария у администратора. За пропажу оставленных ценных вещей не оставленных на хранение, администрация не несет ответственности
— Все аспекты, сопутствующие Вашей процедуре, могут быть изменены по Вашему желанию: свет, музыка (или ее отсутствие), температура в кабинете

— Если Вас что-то не устраивает, Вы испытываете дискомфорт — скажите об этом специалисту.

—  Для поддержания комфортной обстановки во время процедуры не приветствуются громкие разговоры и не рекомендуется использование мобильных телефонов. Установите, пожалуйста, звонок на Вашем мобильном в беззвучном режиме.
— Курение в нашем салоне запрещено.
— Отнеситесь с пониманием к небольшим по времени корректировкам в записи.
— «Чаевые» вознаграждения специалистам салона остаются на Ваше личное усмотрение

SPA — это особый мир, где также существуют свои установленные нормы и правила. Соблюдение их гостями и персоналом сделает пребывание в салоне приятным и полезным для души и тела.
Приятного отдыха

                                                                             С уважением,

                                                Администрация СПА Салона

                                                         «Спа в Поднебесной»